El Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona ha participat en un roadshow organitzat per l’operador turístic Coral Travel
El Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona ha participat a un roadshow (acció de màrqueting en diferents punts de la geografia mitjançant espectacle o entreteniment) organitzat per l’operador turístic Coral Travel. Un total de 520 agències van ser convocades a les quatre presentacions sobre la Costa Daurada a les ciutats de N. Novgorod, Moscou, Voronezh i Krasnodar, a l’oest de la Federació Russa . A més del Patronat de Turisme de la Diputació, la representació de la Costa Daurada també ha comptat amb el Patronat de Turisme de Salou, de PortAventura i de diversos empresaris de la destinació.
La representació de la Costa Daurada assistent a aquest roadshow a Rússia l’ha encapçalada el gerent del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona, Octavi Bono, i el regidor de Turisme de l’Ajuntament de Salou, Benet Presas. També hi van assistir representants de PortAventura, i empresaris de Besthotels, Ohtels, Vita Hoteliers, Fourelements i Le Méridien Ra. A més, representants de Coral Travel i de Viajes Olympia, van acompanyar al grup. Per tal d’afavorir la comercialització de la destinació Costa Daurada, s’hi han organitzat presentacions sobre la Costa Daurada, on cada representant de la zona hi ha presentat la seva oferta.
Coral Travel, creat el 1992, pertany al grup Odeon Tours Inbound Services i té seu a Moscou. Com a emissor, les seves operacions es desenvolupen a Rússia, Polònia, Bielorrússia, Kazakhstan i Ucraïna, i mouen 2,4 milions de clients a 27 destinacions de tot el món. Pel seu pes en el mercat rus, el Patronat de Turisme de la Diputació ha decidit participar del seu roadshow, ja que permet arribar a la seva xarxa d’oficines de vendes. A més, per a la temporada 2014, Coral Travel preveu programar 2 vols setmanals de maig a octubre, mantenint, a banda, els vols xàrter a l’aeroport de Barcelona, que operen durant tot l’any.
Coral Travel va començar la seva activitat a la Costa Daurada el 2010 i, any rere any, ha anat creixent de manera important en els seus volums, fins arribar a uns 39.000 clients i generant unes 398.000 pernoctacions l’any passat. Per al proper exercici s’estima que poden tenir un creixement del 60%.
Cal destacar que Coral Travel té una especial sensibilitat per la qualitat. El grup al qual pertany, Odeon Tours Inbound, està desenvolupant la seva estructura corporativa basada en estàndards internacionals, a través de sistemes de treball de qualitat que implica el principi de desenvolupament constant. El seu compromís amb la qualitat es va iniciar amb els estàndards de la ISO 9001, i les seves companyies d’agències de viatges, direcció hotelera i seguretat han anat adaptant els sistemes de direcció com la ISO 9001, la ISO 14001o la ISO 10002, entre moltes d’altres. El seu objectiu és oferir productes o serveis de gran qualitat i maximitzar la satisfacció dels seus clients.
Per part de la delegació de la Costa Daurada es valora positivament la participació al roadshow organitzat per Coral. Així, Eduard Farriol, president de l’Associació Hotelera de Salou, Cambrils, La Pineda comenta “allò que és realment important és poder contactar de forma directa amb els venedors de les agències i presentar amb tot detall la destinació de cadascun dels nostres productes”. Per la seva part José Luís Túnez, president de l’Associació d’Agències de Viatge Receptives de la Costa Daurada, manifesta que “les presentacions han estat molt útils, especialment per fer conèixer els nostres productes de Coma-ruga, que és un espai de la Costa Daurada no tan introduït al mercat rus”.
Finalment, Octavi Bono, gerent del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona afegeix que “el lideratge a nivell català i espanyol de la Costa Daurada al mercat rus s’ha anat construint amb accions com aquesta, on van de la mà el sector públic i el sector privat”. De la mateixa manera, el director de la regió Barcelona d’Odeon Tours, Gökhan Baser, comenta que “crec que el roadshow és molt efectiu, amb la participació del Patronat de Turisme i els hotelers de la nostra zona, i no és tan sols efectiu per als hotelers, també ho és per totes les agències professionals. Des de Coral Travel continuarem organitzant roadshows en el futur, per tal d’incrementar el turisme rus a la Costa Daurada”.
El Patronat de Turisme de la Diputació és molt conscient de la potencialitat del mercat rus, que cada any augmenta en 1,5 milions de turistes. Aquest mercat per primera vegada s’ha situat com el primer de caràcter internacional en nombre de visitants al nostre territori, representant el 12% de les arribades a la nostra destinació.
