Gràcies a la tramitació electrònica, la ciutadania s’haurà de desplaçar menys a l’Ajuntament, no caldrà que porti documents que ja estiguin al consistori o a d’altres administracions i en un futur podrà consultar l’estat de les seves gestions
Fotografia de la presentació d’aquest migdia del nou servei d’e-administració. Foto: Localpress
La regidora de Comunicació, Informació, Innovació i Govern Obert, Joana Barbany, ha presentat aquest migdia el nou servei d’e-administració que l’Ajuntament ha posat en marxa. Entre d’altres millores, a partir d’ara l’Ajuntament començarà a funcionar sense documentació en paper. Tots els expedients que es rebin començaran a gestionar-se progressivament de forma digital amb l’objectiu d’agilitzar i simplificar tots els passos que la ciutadania ha de fer per realitzar un tràmit.
Per tant, es disposarà de la informació centralitzada, ja que un expedient existirà un sol cop en tota l’organització municipal, sigui quin sigui el número de departaments que hi intervinguin. D’aquesta manera, per tant, la documentació aportada pel ciutadà estarà disponible en format digital i la incorporació de la documentació a un expedient serà immediata. A més, qualsevol persona autoritzada de l’Ajuntament podrà accedir als documents de l’expedient i complimentar-lo.
La regidora de Comunicació, Informació, Innovació i Govern Obert, Joana Barbany, ha subratllat que “la implementació d’aquest nou servei d’e-administració té com a objectiu apropar l’administració al ciutadà i facilitar la feina a tota la ciutadania, alhora que duem a terme un estalvi de paper”. A més, ha afegit que “es durà a terme una simplificació administrativa i centralització de la informació, que es traduirà en un temps de resposta més ràpid per a la ciutadania”.
Un altre dels avantatges d’aquest nou servei és que es reduirà el temps de circulació dels documents, ja que no caldrà que la persona signant estigui en una dependència de l’Ajuntament, perquè s’eliminaran els portasignatures i s’implantarà la signatura electrònica.
En definitiva, amb la implantació d’aquest nou servei d’e-administració, la ciutadania s’haurà de desplaçar menys a l’Ajuntament, no caldrà que porti documents que ja estiguin presentats al consistori o a d’altres administracions i en un futur podrà consultar l’estat de les seves gestions.
Seu electrònica de l’Ajuntament
En un futur molt proper s’habilitarà el canal de comunicació telemàtic amb la ciutadania on, mitjançant el DNI electrònic o una clau d’accés, el ciutadà podrà accedir a la Carpeta del ciutadà, la qual recollirà totes les gestions realitzades amb l’Ajuntament i es podrà consultar l’estat en què es troba una sol·licitud determinada. Així doncs, des d’un ordinador o dispositiu mòbil, des de qualsevol lloc i a qualsevol hora el ciutadà podrà accedir a l’Ajuntament.
