Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor permeten als ciutadans de pobles tant grans com petits conèixer i exercir els seus drets com a consumidors
Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona. Foto: arxiu.En el període entre l’1 i el 31 de març, els consumidors de 94 municipis de la demarcació poden presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament
Les UMIC formen part del programa de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dóna resposta a les consultes i reclamacions que hi fan directament, de manera presencial, els ciutadans, i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei.
Aquest servei de l’OPIC està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets.
A més a més, les UMIC també faciliten material informatiu i donen consells sobre com estalviar en les factures d’aigua, gas i electricitat, que són les consultes més habituals, juntament amb les relacionades amb telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil.
