Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona continuen visitant, també durant el període estival, els municipis on no hi ha un servei municipal de consum.
Oficina d’Informació al Consumidor.
Gràcies a les UMIC, tots els ciutadans i ciutadanes de la demarcació poden conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a persona consumidora. Aquest agost els habitants de 46 municipis podran presentar a les UMIC les seves consultes i reclamacions gratuïtament.
Les UMIC formen part del programa de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dóna resposta a les consultes i reclamacions que hi fan directament, de manera presencial, els ciutadans, i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei.
El servei de l’OPIC està destinat als ajuntaments que no disposen de serveis municipals de consum i té com a finalitat bàsica defensar els consumidors i els seus drets.
A més, les UMIC també faciliten material informatiu i donen consells sobre com estalviar en les factures d’aigua, gas i electricitat, que són les consultes més habituals, juntament amb les relacionades amb telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil.
Podeu consultar el llistat dels municipis i les dates de visita de les UMIC clicant aquí.
