L’Oficina de Prestacions de Lleida ha posat en marxa aquest dijous el sistema de cita prèvia on-line o per telèfon com a mesura de gestió de l’atenció al públic. D’aquesta manera, la de Lleida es converteix en la primera demarcació en implantar la cita prèvia en totes les seves oficines de prestacions ja que també s’ha fet a Balaguer i Tàrrega, mentre que a Tremp, Vielha, Solsona i la Seu d’Urgell ja va entrar en funcionament al desembre. La subdelegada del govern espanyol Inma Manso ha visitat les instal·lacions, que atenen una mitjana diària de 274 persones.
Manso, que ha estat acompanyada pel subdirector de Gestió Econòmica i Serveis del Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE), Rafel Pérez, i pel subdirector de Prestacions, Mariano Fuertes, ha destacat que aquest sistema de cita prèvia ”permetrà millorar el servei d’atenció al ciutadà ja que possibilitarà la reducció del temps d’espera, així com millorar l’organització interna de treball i agilitar l’atenció per part dels funcionaris del servei”.
La cita prèvia es pot demanar trucant al telèfon 901010210 o bé per Internet al web http://www.sepe.es/contenido/prestaciones/tramites/citaprevia.
La despesa del SEPE a Lleida pel que fa al pagament de prestacions puja, segons dades del mes de gener de 2012 a 23,3 milions d’euros. Manso ha aprofitat la visita per saludar a tota la plantilla de funcionaris de l’oficina.
