Un sondeig d’Aytos revela els hàbits informàtics dins de les administracions públiques

 

Aytos, companyia especialitzada en solucions per a les Administracions Públiques, ha donat a conèixer els resultats d’un sondeig efectuat entre la seva àmplia cartera de clients relatius als hàbits de treball i maneig de les noves tecnologies a les seus municipals i diputacions. En el sondeig, realitzat a través de la renovada pàgina web de la companyia tecnològica (www.aytos.es), van participar clients el perfil principalment respon a interventors, responsables / directors de comptabilitat i responsables d’informàtica. Entre els participants en aquest sondeig, Aytos va realitzar un sorteig davant de notari d’un iPad Mini. 

 

Segons el sondeig realitzat durant aquest primer trimestre del 2014, pràcticament el 100% dels llocs de treball estan informatitzats, de manera que el 69,9% usa un ordinador de sobretaula, i només un 5,8% té un portàtil en exclusiva ; per altra banda, el 24,2% afirma que compatibilitza les dues opcions i disposa de les dues alternatives segons les seves necessitats. 

 

Quant a l’ocupació de smartphones i tablets com a eina de treball fora de les dependències, un 43% reconeix usar habitualment. Aprofundint una mica més en l’ús dels telèfons intel · ligents, el 69% utilitza aplicacions específiques de mobilitat i accés remot, mentre que el restant el 31% se centra només en les tradicionals funcions de veu. 

 

En l’ús donat als telèfons mòbils en l’àmbit privat, les trucades de telèfon constitueixen el 80% de la funcionalitat utilitzada. El segueix en importància la navegació per Internet i la gestió del correu electrònic, amb més del 70% en ambdós casos. La següent activitat més comuna és la presa de fotos o vídeos, amb un 62%. Ja a més distància, es troben l’accés a xarxes socials (47,5%), la banca en línia (37,8%), les gestions professionals (31%), les compres en línia (12,6%) i una resta sense determinar (3,8%). Això demostra la versatilitat d’aquests dispositius de mà i la constant suma de noves aplicacions. 

 

No obstant això, encara que l’ús de dispositius específics que faciliten la mobilitat del personal i deslocalitzen el lloc de treball està en augment, ja que permeten mantenir les prestacions i disponibilitats del treballador en servei augmentant així el seu rendiment, encara hi ha una notable bretxa entre l’ús de ordinadors portàtils i telèfons intel · ligents, que arriba a la meitat dels empleats públics del sondeig, i l’incipient de les tauletes electròniques, que amb prou feines arriba al 17,6%. No obstant això, les tauletes combinen el millor de tots dos: són més lleugeres que els portàtils i més potents que els telèfons. 

 

Pel que fa a les activitats professionals que més es fan des del telèfon o la tauleta fora de l’oficina, hi ha el respondre als correus electrònics (51,5%), seguit de la signatura de documents (13,6%) i l’aprovació d’operacions i projectes (9,7%). Després, hi ha un 25% d’activitats molt variades sense especificar. 

 

El sistema operatiu majoritari és l’Android de Google, amb la meitat de la quota de mercat; la resta es reparteixen Apple, Microsoft i RIM, destacant en aquest sentit que els models d’Apple (iPhone i iPad) guanyen la partida als basats en Windows Mobile per cinc punts d’avantatge (34% enfront de 29%), mentre que els dispositius Blackberry cauen al 7%. És curiós esmentar que un 3,8% desconeix la plataforma informàtica sobre la qual treballa, mentre que un altre 5,8% empra models propietaris desenvolupats i configurats a mida. 

 

Entre els usos més comuns, hi ha la gestió del correu electrònic. Més de ¾ dels usuaris accedeix a través del correu (80,5%) des dels seus ordinadors, mentre que un 13,5% fa servir indistintament l’accés a través de l’amfitrió de l’Ajuntament oa través d’Internet. Finalment, un escàs 6% accedeix exclusivament via web (gmail, hotmail, yahoo …). El següent ús més comú, fora de l’oficina però dins de l’àmbit professional, és la missatgeria (principalment Whatsapp), que acapara la meitat del trànsit. És destacable, que gairebé un terç dels usuaris accedeix en algun moment a comptes bancaris o realitza operacions en el seu nom o en el de l’Ajuntament. Un 13,5% es descarrega aplicacions i diverses utilitats per gestionar dades particulars, mentre que un altre 7% no es descarrega mai res. 

 

El passat 22 d’abril es va dur a terme el sorteig davant de notari entre les persones participants en el sondeig i la guanyadora del iPad Mini Wifi ser Pilar Manzanares, responsable d’informàtica de l’Ajuntament de Pinto (Madrid). L’àmplia participació d’usuaris i clients en aquest sondeig es deu a la nova pàgina web que Aytos ha publicat recentment (www.aytos.es), i que compta amb una major usabilitat, una navegació més còmoda, i una localització dels continguts de interès més fàcil i intuïtiva. 

Aytos és la companyia de referència en el desenvolupament i implantació de solucions de gestió i administració electrònica per a les entitats públiques. Aytos és reconegut pel seu ampli portfoli d’aplicacions que cobreixen la gestió interna d’una administració local en la seva totalitat, incloent els àmbits econòmic financer (SicalWin), gestió de nòmines i RRHH, recaptació i gestió tributària, padró municipal d’habitants, gestió de processos i expedients electrònics (BPM), portal del ciutadà, del proveïdor i l’empleat, gestió patrimonial, etc., però també per la seva constant inquietud en fer realitat les noves necessitats, com és avui l’administració electrònica dins d’una Smart City.    Fundada el 1993, Aytos desenvolupa activitats de gestió interna i de relació amb la ciutadania en més de 3.800 ajuntaments i 24 plans provincials, amb presència a les 17 CCAA i 52 províncies. Aquest èxit es basa en un equip humà de més de 110 persones el valor rau en l’experiència i perfecte coneixement de les necessitats del client.